あれ、どうすべえさん
スマホ持ってあたふたして
どしたの？
ああ、
ちゅうべいさん！いいところに
スマホのことで
困ってるんです！
どんなこと？
今度iPhone６に機種変更しまして
へえ、かっこいいね！
今までの電話帳を
クラウドからコピーするのに、
無料アプリ（電話帳簡単コピー）を
入れてくださいって言われたんです
うん
で、
ストアから入手しようとしたら
途中で引っかかってるみたい
なんです
具体的には、どんな状態？
はい
画面上の使いたいアプリアイコンが
待機中になって先に進まないんです
そっか・・じゃあ
iPhone６でアプリが待機中のままになる原因
iPhoneじゃ、前のモデルから
そんな症状になることがあるみたいだね
でも替えていきなりじゃ困るよね
どうすべえ：はい、電話帳が引き継げないと
弱っちゃいます・・・泣）
原因として考えられるのは、インストール中に
①メモリが１次的に不足で不安定になってロック
②ネットワーク状態が不安定になってロック
が大半なんだよね
だから
まず、やることは
起動中のアプリを終了して
メモリを開放してあげること！
どうすべえ：でも、アプリは全然起動させて
ないですけど・・・
どうすべえさんは、何かを操作して
終わったらホームボタンを押して
戻ってるでしょ
どうすべえ：はい
それじゃ、アプリは完全に終了してなくて
バックグラウンドで動作してるんだよ
じゃ
ホームボタンを２回タップしてみて
紙芝居みたいな状態になったでしょ
それが今、起動中のアプリその他なの
どうすべえ：ほんとだ！前にやった操作画面が
ぜんぶあります
でしょ
じゃそれらを全部１度終わらせちゃおう
操作は簡単
ひとつひとつ指で上に送ってみて（スワイプ）
どうすべえ：あ、どんどん紙芝居が
なくなっていきます
普段は気にしなくていいけど、
アプリをインストールする時なんかは
そーやってメモリを開けてからがいいかもね
②のネットワーク状態は
電波のつながり状態を注意して、
インストールする時、
あんまりつながり悪いようなら
場所を変えるなどの対処をして
iPhone６でアプリが待機中のままの対処法①
待機中解消の対処は
いくつかあるから順番にやってみよう！
①再ダウンロード
ちなみに、
AppStoreでの待機中のアプリ画面は
・「雲」（入手モード）
・「ダウンロード中」
・「開く」（ダウンロード済み状態）
のどれになってる？
どうすべえ：「開く」になってます
でも押しても反応しませんが・・
じゃあ、一応
インストール済みって状態なんでね
もし、雲のマークだったら
そこから再ダウンロードして
もう一度組み込んでみると
上手くいくことがあるんだ
②Wi-FiをOFF
この症状は、Wi-Fi環境になってると
おこることがあるんだ
なんで１度切ってみて、
普通の4G環境のみにほしいんだ
やり方は（iPhone6の場合）
①ホーム画面で画面下から上へスワイプ
マーク
②マークをタップでオンオフを
切り替える
どお？
どうすべえ：ダメです
③機内モードをON/OFF
飛行機内マナーモードがあるのは
知ってる？
どうすべえ：はい・・まだ操作とかは
わかってないですが・・・
その機内モードをON/OFFさせると
直ったっていう報告があるんだ
やり方は・・（iPhone6の場合）
②の時のWi-Fiボタンの左に
飛行機のマークがあるでしょ
どうなってる？
どうすべえ：OFFになってます
それを、1回タップでONにして
何秒かあとにもう1回押してOFFにしてみて
どお？
どうすべえ：ダメです
iPhone６でアプリが待機中のままの対処法②
④電源OFF
じゃあ1回スマホ自体の電源を落として
入れ直してしてみよう
そうすると、ロックがほどけて
直ることが多いんだ
・「スライドで電源OFF」表示されたら
そのとおりに右へ指でスライドさせ切る
・もう一度 右側面ボタンを押し
電源再投入
どお？
どうすべえ：ダメです
頑固だね・・・
⑤リセット（再起動）
これは、よく電源OFFもできなくなった時に
強制的に切る手段なんだ
やり方は・・（iPhone6の場合）
・スマホ右側の電源ボタンとホームボタンを
同時に長押しする
・Appleマークが表示されたら指を離す
・再起動するのを待つ
これは、パソコンで言えば、
フリーズして何も受け付けない時に
電源なんかで物理的に強制OFFするのと同じ
だからあまり機械にいいとは言えない
ただ、不具合を起こしてロックしてる症状が
解消することがある
しょっちゅうやらなきゃ大丈夫だと思うけど
自己責任でやるように・・・
どうすべえ：これは、最後の手段にしたいと
思います
うん
⑥アプリを消す
今回の症状は、
どーもインストールが完全じゃないのに
すんでる形になっちゃってる気がするね
だから、1回なんとかアプリを消して
まだインストールしてない状態にしたいね
どうすべえさん、どれでもいいんで
アプリのアイコンを長く押しててみて
どうすべえ：あっ、なんかアイコンたちが
プルプル震えだしました！
うん、これはアプリを移動したり削除できる
モードなんだ
ちなみにホームボタンで止められる
で
消せるアプリは左肩に「×」がついてる
でも消せない大事なアプリはついてないはず
どうすべえ：ええ、ついてるのとついてないものが
あります
ここで消せないアプリも別の手順で消せるんだ
でも今回の待機中アプリは付いてるでしょ？
どうすべえ：はい、×ついてます
じゃあ、×を押してみて・・・消える？・・
どうすべえ：・・・・・・・・・
・・・・・・・・・
あ、削除できました！
で、AppStoreのアプリ画面は・・・
あ、雲のマークになってます！
じゃあ、最初からやり直しできると思うよ
アプリ入手からやってみて
どうすべえ：・・・・おお！ちゅうべいさん
できました！
アイコンも待機中じゃないし
起動もしました！
よかった！結構手こずったね
で、どおよ？
あー！
前の機種の電話帳、おろせました！
よかったね
今回のは、iPhone6での対処法だけど
iPhoneシリーズなら手順は微妙に違うけど
だいたい共通してるから
それから
もし、メモリ関連でしょっちゅう
トラブっちゃうようなら
「iPhone メモリ」で検索すると
メモリの状況や開放なんかの管理をしてくれる
無料アプリがたくさんあるから
探してみな！
はい！
でも、あのプルプルモード
なんか可愛くていいですね
うん
でも知らないで、
なんかのはずみでなると
焦っちゃう人が多いみたい
壊れたのかと思うかも
しれませんね
でも、ありがとうございました
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